Política de envío

En RENTAUTO nos comprometemos a brindarte un servicio de entrega confiable y eficiente. A continuación, te proporcionamos nuestra política de envío para que estés informado sobre los tiempos, costos y procedimientos relacionados con la entrega de nuestros productos y servicios.

1. Área de cobertura:

   • Nuestro servicio de envío está disponible en todo el territorio de la República Mexicana.
   • Podemos realizar envíos internacionales, sujeto a condiciones y tarifas adicionales. Para más información, contáctanos.

2. Tiempos de entrega:

   • Hacemos todo lo posible para procesar y entregar tu pedido en el menor tiempo posible.
   • Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación, disponibilidad de productos y volumen de pedidos.

3. Costos de envío:

   • Los costos de envío se calcularán en base a la distancia, peso y dimensiones de los productos, así como al servicio de entrega seleccionado.
   • Los costos de envío se mostrarán durante el proceso de compra y podrán variar según la ubicación y las promociones vigentes.

4. Procedimiento de envío:

   • Una vez que hayas realizado tu pedido, nos encargaremos de prepararlo y enviarlo a la dirección indicada en el momento de la compra.
   • Utilizamos servicios de paquetería confiables y reconocidos para garantizar la entrega segura de tus productos.

5. Seguimiento de envío:

   • Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío.
   • Podrás utilizar este número de seguimiento en el sitio web del servicio de paquetería para conocer la ubicación actualizada de tu pedido.

6. Recepción del envío:

   • Es importante que alguien esté presente en la dirección de entrega para recibir y firmar el comprobante de entrega.
   • Si no es posible recibir el paquete en persona, comunícate con nosotros para coordinar una nueva entrega o recogerlo en una sucursal designada.

7. Devoluciones y reclamaciones:

   • Si tienes algún problema con tu envío, como daños en el paquete o productos faltantes, por favor contáctanos de inmediato para que podamos resolverlo.
   • Consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener más información sobre los procedimientos y requisitos para devoluciones y reclamaciones.